Livraison et retour
Condition de livraison et installation
La commande sera livrée au pied de l’immeuble ou de la maison et installation du produit ou des produits.
Lors du rendez-vous d’installation de votre chauffe-eau électrique vous n'avez rien à payer dans le cadre du forfait installation, inclus dans votre commande.
-
Pas de supplément pour la main-d'œuvre
-
Pas de supplément pour le déplacement
-
Pas de supplément pour les pièces
La manipulation du / des colis, est effectuer par notre équipé installateurs.
La livraison s’effectue contre signature.
A réception du matériel, vérifier l’état complet du matériel livré.
Si le matériel présente un défaut quelconque, celui-ci doit impérativement être refusé le jour de la livraison.
Nous vous invitons à nous contacter très rapidement afin de convenir d’une nouvelle livraison.
-
*Mise en sécurité électrique de l’ancien chauffe-eau
-
Vidange de l’ancien chauffe-eau électrique
-
Dépose et l’enlèvement ainsi que la mise en déchèterie de l’ancien chauffe-eau
-
Installation d'un nouveau chauffe-eau électrique (même position et emplacement')*
-
Remplacement du groupe de sécurité électrique
-
Branchement du nouveau chauffe-eau aux raccords existants (utilisation des flexibles si besoin en cas d'adaptation)
-
Contrôle de l’étanchéité et la mise sous tension
-
Conseils d’utilisation + réglage de la température de l’eau chaude selon vos besoins.
-
*Forfait applicable pour une installation accessible, conforme en électricité, conforme en évacuation sanitaire et pour le même type de chauffe-eau (ex. chauffe-eau vertical sur socle pour un chauffe-eau vertical sur socle.
Conditions de retour & échange
Attention !
Aucun recours ne sera possible si l’article a été accepté abîmé.
Les livraisons et installations ont lieu du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Dans le cadre de votre droit de rétractation, si vous souhaitez nous retourner l’article en bon état.
Le retour de l’article est à votre charge.
Si le modèle du chauffe-eau commandé, ne convenait pas pour assurer la prestation forfaitaire d’installation (décrite ci-dessus*), nous nous engageons à le remplacer dans les plus brefs délais par un modèle d’une autre marque disponible, équivalent en litrage, position, prix et gamme.