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Livraison et retour

Condition de livraison et installation

La commande sera livrée ​au pied de l’immeuble ou de la maison et installation du produit ou des produits.

Lors du rendez-vous d’installation de votre chauffe-eau électrique vous n'avez rien à payer dans le cadre du forfait installation, inclus dans votre commande.

  • Pas de supplément pour la main-d'œuvre

  • Pas de supplément pour le déplacement

  • Pas de supplément pour les pièces

La manipulation du ​/ des ​colis, est effectuer par notre équipé installateurs.

La livraison s’effectue contre signature​.

A réception du ​matériel, vérifier ​l’état complet du matériel livré​.

Si le matériel présente un défaut quelconque, celui-ci doit impérativement être refusé le jour de la livraison​.

Nous vous invitons à nous contacter très rapidement afin de convenir d’une nouvelle livraison.​

  • *Mise en sécurité électrique de l’ancien chauffe-eau

  • Vidange de l’ancien chauffe-eau électrique

  • Dépose et l’enlèvement ainsi que la mise en déchèterie de l’ancien chauffe-eau

  • Installation d'un nouveau chauffe-eau électrique (même position et emplacement')*

  • Remplacement du groupe de sécurité électrique

  • Branchement du nouveau chauffe-eau aux raccords existants (utilisation des flexibles si besoin en cas d'adaptation)

  • Contrôle de l’étanchéité et la mise sous tension

  • Conseils d’utilisation + réglage de la température de l’eau chaude selon vos besoins.

  • *Forfait applicable pour une installation accessible, conforme en électricité, conforme en évacuation sanitaire et pour le même type de chauffe-eau (ex. chauffe-eau vertical sur socle pour un chauffe-eau vertical sur socle.

Conditions de retour & échange

Attention ​!

Aucun recours ne sera possible si l’article a été accepté abîmé.​​

Les livraisons et installations ont lieu du lundi au vendredi de 8h à ​18h.

Dans le cadre de votre droit de rétractation, si vous souhaitez nous retourner l’article en bon état.

Le retour de l’article ​est à votre charge​.

Si le modèle du chauffe-eau commandé, ne convenait pas pour assurer la prestation forfaitaire d’installation (décrite ci-dessus*), nous nous engageons à le remplacer dans les plus brefs délais par un modèle d’une autre marque disponible, équivalent en litrage, position, prix et gamme.

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